蜗牛的壳 - outage
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items: Wink瘫痪

Wink瘫痪
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date: 2015-04-19T03:52:00-04:00
description: 刚过去的4月18日对智能家居行业来说就是个灾难日：Wink服务器的安全更新导致大量智能家居控制中心Wink Hub变砖。官方已经无法通过远程更新解决问题，现在开始大规模召回。目前橙色灯常亮的Hub都需要召回维修。智能家居的安全性和可靠性受到严重质疑。官方拟补偿$50用于购物被用户嘲笑只够付运费…… Wink Hub灾难的后续：一切都是由过期证书导致的（详见Reddit）。这本是可以避免的，但是Wink还是眼睁睁地让证书过期了。所以，Wink官方的“大部分Hub已经恢复运作”的说法完全不靠谱。而且把Hub寄回等待维修估计也要等上好长时间。 Wink Hub灾难官方快速解决方案：把家里路由器的地址改成52.4.183.25/52.0.103.131，重启Wink Hub，会自动更新Hub固件。估计就是重定向时间服务到Wink的伪NTP服务器，然后回溯时间，让WInk重新接受过期的证书 Wink技术支持部门已经承认是证书过期，并且说很多人都没有收到固件更新推送。据我所知，Wink Hub的更新并不是推送进来的，而是要从Wink应用里面手工选择更新（当然打开应用之后会提示更新）。所以，这次Wink难民的数目应该不小。没办法，只能等官方打开配置通道之后再修复了 作为WInk难民，卧室里的灯已经不能同步控制了，目前的临时解决方法就是用回Philips Hue + Logitech Harmony家庭控制，用遥控器控制。已经决定转战Staples Connect [2015-04-20] Wink灾难最终回：作为处在这次灾难中心、损失最惨重的WInk难民之一，今天终于收到了官方邮件，提醒现在所有修复通道已经开放，可以自行修复Wink Hub。这次Wink的用词缓和了很多，也主动承认这本是可以避免的错误。早知如此何必当初？初期接受智能家居的大部分都有技术背景，这些技术上的失误根本瞒不住